0720: Warum ruft die Nummer ständig an?

Redaktion: Andrew Pickett · Stand: · Veröffentlicht · Redaktionelle Richtlinien

Das Handy läutet, am Display steht eine Nummer mit 0720 – und die Suche nach dem Ort dahinter läuft ins Leere. Kein Wunder: 0720 ist keine Ortsvorwahl, sondern der österreichische Bereich für standortunabhängige Rufnummern. Genau diese Eigenschaft macht es schwer, einen Anrufer einzuordnen – und deshalb wird 0720 oft mit Werbe- und Lockanrufen in Verbindung gebracht. Hier lesen Sie, was hinter 0720 wirklich steckt, was ein Anruf kostet (Entwarnung vorweg) und wie Sie auf unbekannte 0720-Anrufer richtig reagieren. Die konkrete Nummer prüfen Sie am schnellsten gleich hier:

Was ist die Vorwahl 0720 eigentlich?

0720 ist laut KEM-V 2009 und RTR der Bereich für standortunabhängige Rufnummern mit geregelter Entgeltobergrenze, umgangssprachlich nomadische VoIP-Nummern. Die Nummern bestehen aus der Kennzahl 720 und einer sechsstelligen Teilnehmernummer. Anders als die Ortsnetzkennzahlen aus unserem Vorwahl-Verzeichnis ist eine 0720-Nummer an keinen Ort und keinen physischen Anschluss gebunden: Sie gehört zu einem Internet-Telefonie-Konto und funktioniert überall dort, wo ihr Inhaber gerade online ist – im Wiener Büro genauso wie im Ausland. Allerdings dürfen die Nummern nur für Dienste verwendet werden, deren Nutzungsschwerpunkt im Bundesgebiet liegt (§ 73 KEM-V 2009). Vergeben werden die Nummern in Blöcken von der Regulierungsbehörde RTR an Kommunikationsdienstebetreiber, die sie an ihre Kundinnen und Kunden weitergeben. Der Bereich ist völlig legal und für viele Zwecke sinnvoll: Ein Webshop mit Team im Homeoffice, ein Verein ohne Büro oder ein Ein-Personen-Unternehmen bekommt damit eine seriöse österreichische Festnetznummer ohne Festnetzanschluss.

Was kostet ein Anruf auf 0720? Die Kostenwahrheit

Hartnäckig hält sich das Gerücht, 0720 sei eine teure Mehrwertnummer. Das stimmt nicht. Laut RTR müssen Anrufe zu Rufnummern im Bereich 0720 tariflich und abrechnungstechnisch gleich behandelt werden wie Anrufe zu geografischen oder mobilen Rufnummern – sowohl beim Minutenentgelt als auch bei der Einbeziehung in Minutenpakete. Premium-Entgelte wie bei 0900-Nummern sind damit ausgeschlossen. Ob ein Anbieter das Entgelt an die geografischen oder an die mobilen Nummern angleicht, bleibt ihm überlassen; wer Inklusivminuten hat, für den gelten sie auch für 0720. Genau steht es im Entgeltblatt Ihres Tarifs.

Das Kostenrisiko liegt also nicht im Rückruf selbst. Das Risiko ist ein anderes: Wer bei einem Werbeanruf abhebt oder zurückruft, bestätigt den Anrufern eine aktive, erreichbare Nummer – und landet damit oft auf weiteren Anruflisten.

Warum kommt so viel Spam von 0720-Nummern?

Zwei Eigenschaften machen den Bereich für unseriöse Anrufer interessant. Erstens die Ortlosigkeit: Anders als bei einer Grazer oder Linzer Nummer gibt es keinen geografischen Anhaltspunkt, den man überprüfen könnte. Zweitens die Wirkung: Eine 0720-Nummer sieht österreichisch und harmlos aus. Ob ein Anruf tatsächlich von einem seriösen Unternehmen kommt, zeigt die Nummer allein nicht. Wie oft einzelne Nummern gemeldet werden, sehen Sie im Spam-Barometer, das RTR-Statistik und Community-Meldungen zusammenführt; die Zahlen sind Meldungen, keine Messung des tatsächlichen Anrufaufkommens. Typische Maschen, die die RTR beschreibt, sind angebliche Gewinnspiele und Umfragen sowie vorgetäuschte Anrufe von Banken oder Behörden. Hier gilt: auflegen und selbst über die offizielle Nummer zurückrufen. Eine angezeigte österreichische Nummer ist seit den Anti-Spoofing-Regeln von 2024 bei Anrufen aus dem Ausland grundsätzlich überprüft (§ 5a KEM-V 2009); die Verlässlichkeit der Nummer ersetzt aber nicht die Prüfung des Inhalts. Näheres im Ratgeber Spoofing erkennen.

Wer nutzt 0720 seriös?

Trotz des schlechten Rufs wäre es falsch, jede 0720-Nummer wegzublocken. Onlinehändler, Softwarefirmen, Arztpraxen mit externem Telefonservice, Vereine und viele Ein-Personen-Unternehmen nutzen den Bereich für ihre Kundenhotlines – gerade weil die Nummer ortsunabhängig mitwandert und günstiger ist als eine klassische Festnetzleitung. Ein erwarteter Rückruf vom Webshop oder der Versicherung kann also durchaus von einer 0720-Nummer kommen. Entscheidend ist der Kontext: Erwarten Sie einen Anruf? Nennt der Anrufer nachvollziehbar Firma und Anliegen? Findet sich die Nummer auf der offiziellen Website des Unternehmens?

Unbekannter 0720-Anruf: So reagieren Sie richtig

Wenn eine unbekannte 0720-Nummer anruft, hat sich diese Reihenfolge bewährt:

  1. Nicht ungeprüft zurückrufen. Es droht kein Premium-Tarif, aber Sie bestätigen Werbeanrufern eine aktive Nummer.
  2. Nummer prüfen. Geben Sie die Nummer in die Rückwärtssuche oben ein: Sie sehen die Einordnung des Nummernbereichs, den laut RTR-Register zugeteilten Anbieter und die Erfahrungen anderer Betroffener. Wie die Recherche im Detail funktioniert, zeigt der Ratgeber Wem gehört diese Nummer?
  3. Bei Werbeanrufen: melden. Unerbetene Werbeanrufe ohne Einwilligung sind nach § 174 Abs. 1 TKG 2021 verboten. Melden Sie die Nummer über das Meldeformular der RTR-Meldestelle für Rufnummernmissbrauch auf rtr.at (Ablauf im Ratgeber Rufnummernmissbrauch melden); eine Anzeige beim Fernmeldebüro ist ebenfalls möglich.
  4. Nummer blockieren und die Erfahrung als Community-Meldung hinterlassen – so warnen Sie die Nächsten.

Übrigens: Läutet es nur einmal kurz und der Anrufer legt sofort auf, steckt womöglich eine ganz andere Masche dahinter – der Lockanruf, der Sie zu einem teuren Rückruf verleiten soll. Wie Sie Ping-Anrufe erkennen, erklärt der Ratgeber Ping-Anrufe und Lockanrufe. Alle Fakten zum Nummernbereich selbst, inklusive aktueller Meldungen, bündelt unsere Übersichtsseite 0720-Nummern.

Quellen

Stand: Kosten, Rechtslage und Spoofing-Regeln geprüft am 24. Oktober 2026.

Weiterlesen: Was kosten 0900, 0810, 0820? · Unbekannte Nummern blockieren · Wem gehört diese Nummer?

Häufige Fragen

Was kostet ein Anruf auf eine 0720-Nummer?

So viel wie ein Anruf zu einer geografischen oder mobilen Nummer. Laut RTR müssen Anrufe auf 0720 tariflich und abrechnungstechnisch gleich behandelt werden wie Anrufe zu geografischen oder mobilen Rufnummern, auch bei Inklusivminuten (§ 74a KEM-V 2009). Ob Ihr Anbieter das Entgelt eher an Festnetz oder Mobil angleicht, entscheidet er selbst – das steht im Entgeltblatt Ihres Tarifs.

Ist jede 0720-Nummer Spam?

Nein. 0720 ist ein regulärer Nummernbereich für standortunabhängige VoIP-Telefonie, den auch seriöse Unternehmen, Onlinehändler und Vereine nutzen. Weil die Nummer an keinen Ort gebunden ist, lässt sich aus ihr aber nicht ablesen, wer dahintersteht – das erschwert die Einordnung und macht den Bereich auch für Werbeanrufer interessant.

Soll ich eine unbekannte 0720-Nummer zurückrufen?

Nicht ungeprüft. Ein Premium-Tarif droht bei 0720 nicht, aber ein Rückruf bestätigt Werbeanrufern, dass Ihre Nummer aktiv ist. Prüfen Sie die Nummer zuerst über die Rückwärtssuche und die Community-Meldungen; rufen Sie nur zurück, wenn ein legitimer Absender erkennbar ist.

Wo melde ich unerbetene 0720-Werbeanrufe?

Bei der Meldestelle für Rufnummernmissbrauch der RTR (Meldeformular auf rtr.at); jede Meldung hilft, Muster zu erkennen. Unerbetene Werbeanrufe ohne Ihre Einwilligung sind nach § 174 Abs. 1 TKG 2021 verboten und werden als Verwaltungsübertretung verfolgt; das Bundesverwaltungsgericht hat 2025 ein Straferkenntnis des Fernmeldebüros wegen eines Werbeanrufs ohne Einwilligung bestätigt. Auch eine Anzeige beim Fernmeldebüro ist möglich; bei Anrufern aus dem Ausland sind die Möglichkeiten der Behörde allerdings begrenzt.

Kann ich 0720-Nummern pauschal blockieren?

Auf dem Smartphone lassen sich einzelne Nummern blockieren, ein pauschaler Filter für ganze Vorwahlbereiche ist je nach Gerät oder über Apps möglich. Bedenken Sie aber, dass Sie damit auch legitime Anrufer aussperren, etwa Hotlines von Onlineshops, die 0720-Nummern nutzen.

Amtliche Nummerndaten für Österreich: RTR-GmbH (Open Data, Nutzung mit Quellenangabe); Orte und Bezirke: Statistik Austria (CC BY 4.0). Die Zuteilung eines Rufnummernblocks benennt den ursprünglichen Zuteilungsinhaber – Rufnummern können portiert und Anzeigen gefälscht sein. Methodik Österreich · Löschung & Einspruch