Redaktionelle Richtlinien

Diese Richtlinien gelten für alle Inhalte von Wer hat mich angerufen?, auch im Österreich-Bereich. Verantwortlich ist Andrew Pickett.

1. Was wir veröffentlichen und was nicht

Wir schreiben über Rufnummern, Nummernbereiche, Anbieter, Anrufkosten, Betrugsmuster und Ihre Rechte gegenüber unerwünschten Anrufen. Wir veröffentlichen keine Angaben über Privatpersonen: keine Namen von Anschlussinhabern, keine Adressen, keine Telefonbuchdaten. Kein amtliches Register nennt den Inhaber einer einzelnen Nummer, und wir behaupten das auch nicht.

2. Quellen und Genauigkeit

• Tatsachen belegen wir mit Primärquellen: Veröffentlichungen der Bundesnetzagentur und der RTR, Gesetzestexten, Hinweisen von Polizei und Verbraucherschutz. Die Quellen sind im Text verlinkt und auf der Seite Quellen gesammelt.
• Zahlen aus unseren eigenen Daten (zum Beispiel Suchanfragen) kennzeichnen wir als solche und nennen den Zeitraum.
• Jeder Ratgeber nennt die verantwortliche Redaktion und seinen Stand. Das Datum ändern wir nur, wenn sich der Inhalt ändert, nicht um eine Seite aktueller wirken zu lassen.
• Datenseiten tragen den Datenstand der amtlichen Quelle. Die Verzeichnisse übernehmen wir wöchentlich, die Maßnahmenliste der Bundesnetzagentur alle sechs Stunden (Methodik).

3. Aktualisierung

Ändern sich Gesetze, Preisregeln oder Verfahren der Behörden, überarbeiten wir die betroffenen Ratgeber und vermerken den neuen Stand. Wird eine Quelle verschoben oder eingestellt, ersetzen oder entfernen wir den Link.

4. Erfahrungsberichte und Bewertungen

Erfahrungsberichte und Bewertungen sind persönliche Einschätzungen der Angerufenen und werden als solche gekennzeichnet; sie sind keine Tatsachenbehauptungen des Betreibers. Sie werden anonym abgegeben, ein Name ist freiwillig und frei wählbar.

• Bewertungen (Betrug, Werbung, seriös) erscheinen sofort. Ein Kommentar dazu wird beim Absenden automatisch auf Links, Skripte und sensible Daten geprüft und sonst abgelehnt. Pro Nummer zählt innerhalb von 24 Stunden eine Bewertung je Absender.
• Erfahrungsberichte sind erst sichtbar, wenn sie die Moderation durchlaufen haben. Einmal täglich prüft eine feste Regel alle wartenden Berichte. Zurückgehalten werden Berichte mit Links oder E-Mail-Adressen, Werbung, Adressen, Postleitzahlen oder Bankverbindungen, Namen von Privatpersonen, Beleidigungen, Hass, Drohungen oder sexuellen Inhalten sowie unverständliche Zeichenfolgen. Zurückgehaltene Berichte prüft ein Mensch und gibt sie frei oder lehnt sie ab.
• Doppelte Berichte veröffentlichen wir nicht: Meldet derselbe Absender eine Nummer innerhalb von sieben Tagen erneut, bleibt die aussagekräftigste Fassung; ein Text, der zu der Nummer schon veröffentlicht ist, erscheint nicht noch einmal.
• Jede Moderationsentscheidung wird protokolliert.

5. Korrekturen und Einsprüche

Fehler korrigieren wir, sobald sie belegt sind. Hinweise erreichen uns unter kontakt@wer-hat-mich-angerufen.de. Wer einen Inhalt zu einer bestimmten Rufnummer beanstanden, berichtigen oder entfernen lassen möchte, nutzt am besten das Formular Löschung & Einspruch. Jede Eingabe wird geprüft, die Entscheidung protokolliert und an die angegebene E-Mail-Adresse beantwortet. Bestätigte Entfernungen sind dauerhaft und überstehen spätere Datenimporte. Inhaltliche Korrekturen an einem Ratgeber erkennen Sie am neuen Stand. Fehler im amtlichen Register selbst kann nur die zuständige Behörde berichtigen; unser Spiegel folgt deren Veröffentlichung.

6. Werbung und Unabhängigkeit

Redaktionelle Inhalte sind nicht käuflich: keine bezahlten Beiträge, keine bezahlten Platzierungen, keine Affiliate-Links. Werbung liefert Google auf der Startseite, in den Ratgeber-Artikeln und auf den Seiten zu den Nummernarten automatisch aus; wir wählen die Anzeigen nicht aus, und Werbekunden haben keinen Einfluss auf Inhalte oder Bewertungen. Seiten zu einzelnen Rufnummern, Übersichts- und Verzeichnisseiten sowie alle rechtlichen Seiten bleiben werbefrei.

7. Automatisierung

Datenseiten entstehen automatisch aus amtlichen Daten und aus den Suchanfragen auf dieser Website; welche davon Suchmaschinen angeboten werden, regelt die Methodik (Ziffer 7). Bei Ratgebern setzen wir für Recherche, Auswertung und Entwürfe Software ein, auch KI-gestützte Werkzeuge. Veröffentlicht wird ein Ratgeber erst, wenn die Angaben gegen die verlinkten Quellen geprüft sind und die Redaktion ihn freigegeben hat.